Somos fabricantes de cosmética, dedicados desde hace 20 años al sector. Especialistas en productos médicos desarrollados con tecnología avanzada y con todos las garantías que avalan nuestras firmas.

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Mediklar, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: Mediklar.es (en adelante LA PÁGINA), se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Mediklar.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de LA PÁGINA.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

LA PÁGINA adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: “[email protected]” o en la dirección: C/ Adriano de Utrecht nº7 CP: 28050 (Madrid).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a LA PÁGINA.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
Trataremos tus datos personales recabados a través de LA PÁGINA, con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de LA PÁGINA, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en LA PÁGINA.
  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de LA PÁGINA y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de LA PÁGINA, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a LA PÁGINA, salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, LA PÁGINA no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

LA PÁGINA informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los
requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre
protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual 
LA PÁGINA es titular o tiene la cesión de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, de LA PÁGINA sin el consentimiento previo y por escrito.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. LA PÁGINA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a
través de los canales de Contacto.

METODOS DE PAGO:

Pago mediante tarjeta bancaria  

En este caso rellenarás los datos y tu pago se completará a través de la plataforma de pago seguro Stripe. Puede consultar la potica de privacidad de Stripe aquí.

Stripe tiene el nivel más alto de cumplimiento PCI. Cuando un cliente introduce su información de pago, se envía directamente a Stripe y se almacena de forma segura en su infraestructura, por lo que Mediklar.es no almacena ni conoce los datos del metodo de pago. La plataforma dispone del certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, el nivel más estricto de certificación.

Adicionalmente a los datos de la tarjeta para completar el pago, disponemos de un segundo nivel de seguridad conocido como “3D Secure” desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Solo podrás comprar introduciendo una clave secreta que recibirás en tu teléfono móvil, la cual, autorizará la compra que estás realizando en ese preciso momento. Si no introduces esa clave, no podrás terminar la compra con la tarjeta evitando cualquier tipo de fraude en nuestra plataforma.

Pago por transferencia bancaria

También puedes pagar por transferencia bancaria. Al elegir este modelo de pago, recibirás un correo de confirmación del pedido con nuestros datos bancarios para realizar la transferencia. De no ser así, ponte en contacto con nosotros a través del correo [email protected] o de nuestro formulario de contacto.

Una vez recibamos el pedido, se efectuará una reserva del pedido durante los siguientes 24 horas en las que se deberá enviar el justificante de transferencia a [email protected]. En cuanto registremos el pago, se procederá al envío. Dependiendo de la entidad bancaria se puede tardar en recibir la transferencia entre 1 y 2 días laborables.

NOTA: la aceptación final de la compra obliga al pago por parte del comprador. No cobramos ningún recargo adicional sobre el precio del producto independientemente del modelo de pago elegido asumiendo nosotros, como vendedores, las tasas impuestas por las pasarelas de pagos.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

Envío

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas laborables siguientes a la recepción del pago y se recibiran en un periodo no superior a 7 días. En el caso de que el transportista asigne un numero de seguimiento, este será remitido al comprador para que pueda realizar el seguimiento del paquete.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Estos variarán en función del destino y se actualizarán en el momento de la compra previo a la realización final del pago.

En compras superiores a 70€ los envíos serán gratuitos dentro de la península.

Devolución

Por favor, ante cualquier problema por el cual se solicite una devolución, ponganse en contacto con nosotros a través de nuestro mail o desde nuestra sección “Contacto“. Atenderemos cada caso individualmente para ofrecer el mejor servicio. No se admitirán devoluciones si el producto ha sido abierto o han transcurrido siete días tras la recepción del mismo.

Nuestro plazo de devolución de productos, tal y como marca la Ley de Consumidores y el comercio electrónico, es de 14 días naturales.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de privacidad y aviso legal, pinche el enlace para mayor información. Cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies